8月17日，北京市教委、人力社保局等單位共同舉行《北京市關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的措施》新聞發布會，介紹了北京市“雙減”措施和新學期工作重點等情況。

　　新東方教育科技集團副總裁李亮出席發布會。他表示新東方堅決擁護黨中央、國務院決策部署，深刻領會“雙減”工作重要意義，嚴格貫徹執行北京市落實“雙減”意見的措施要求。自中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》以來，在北京市相關部門的監督指導下，新東方按照《意見》內容努力從課程內容、授課時間、資金監管、收退費政策等方面嚴格落實“雙減”工作要求，切實減輕學生課外負擔，保障學生和家長的正當權益。

　　李亮介紹，對于學生的退費要求，新東方一直堅守“無條件按比例退費”的承諾原則，對于報名后未開課學生的退費要求，無條件給予退費。對于已開課學生的退費要求，按照已完成課時扣除相應學費，其余全部無條件退費。目前，新東方提供現場、電話、官網、微服務、APP等多種線上線下自助退費渠道，直接辦理退費業務，保證便捷快速地將費用退還給學生和家長。

　　“今后新東方將和廣大教育行業同仁一起，堅決擁護中央決策部署，繼續深入學習貫徹雙減文件內容，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，以實際行動做好表率?！崩盍帘硎?，新東方將堅守教育本質和育人初心，依法合規經營，主動擔當，認真履行社會責任，杜絕超前超綱超強度培訓，不斷提升教育質量和服務水平，深入探索并推進素質教育領域創新發展，真正做好學校教育的有益補充，為構建教育良好生態，有效緩解家長焦慮情緒，促進學生的全面發展、健康成長做出積極的貢獻。